No vuelvas a mintear. Si el primero funcionó, mintear otra vez compra una segunda pieza. Todo lo de abajo tarda menos que ese error.
Primero: ¿ha salido el dinero?
Comprueba tu saldo de BSV. Te dice en cuál de las dos situaciones estás:
| Qué ha pasado | |
|---|---|
| El saldo bajó | La transacción se emitió. La pieza es tuya; lo que va con retraso es la pantalla |
| El saldo no ha cambiado | El mint no se completó. La pieza volvió al drop y puedes mintear otra vez |
Si el dinero salió
Hay dos motivos por los que la pieza todavía no está en pantalla, y ninguno significa que se haya perdido.
El índice no se ha puesto al día. Tu pieza existe en la cadena, pero su número de inscripción y su origin los asigna el servicio que lee la cadena, y eso tarda un rato. La plataforma vuelve a comprobar periódicamente las pendientes y rellena el resto. No hay nada que hacer salvo esperar.
La respuesta se perdió en el camino de vuelta. Inscribir una pieza pesada — un modelo 3D de varios megabytes — puede tardar minutos, y la petición web que lo empezó se rinde al minuto. Así que la transacción puede salir, la pieza puede quedar minteada, y la app puede no enterarse nunca de que funcionó.
Eso es una reconciliación, no una pérdida. La plataforma resuelve estos casos por su cuenta siempre que la evidencia no deja lugar a dudas, mirando lo que tu dirección tiene en la cadena — y, si la pieza ya se movió antes de que se hiciera la comprobación, ampliando la búsqueda a toda la cadena. Cualquier caso ambiguo se deja para que lo revise una persona en vez de adivinar.
Qué hacer
- Resincroniza tu wallet. El botón está en tu página de wallet, al final de la barra de herramientas — solo el dueño de una wallet puede resincronizarla.
- Espera unos minutos y mira otra vez. Las dos causas de arriba se resuelven sin que nadie haga nada.
- Si sigue faltando después de eso, pregúntanos. Trae el drop y aproximadamente cuándo minteaste: el registro pendiente tiene la transacción, así que la respuesta es una búsqueda y no una suposición.
Por un canal oficial: los enlaces a Discord y X de la barra lateral del sitio, o
[email protected]. No hay otro, nunca te escribimos nosotros primero, y nadie legítimo necesita tu contraseña ni tus claves para comprobar un mint: No perder nada.