Minte nicht noch einmal. Wenn der erste Mint geklappt hat, kaufst du mit einem erneuten Mint ein zweites Stück. Alles unten dauert weniger Zeit als dieser Fehler.
Zuerst: Ist das Geld weg?
Prüfe dein BSV-Guthaben. Es sagt dir, in welcher der beiden Situationen du bist:
| Was passiert ist | |
|---|---|
| Das Guthaben ist gesunken | Die Transaktion wurde verbreitet. Das Stück gehört dir; nur die Anzeige hinkt hinterher |
| Das Guthaben ist unverändert | Der Mint ist nicht abgeschlossen worden. Das Stück wurde zurück in den Drop freigegeben, und du kannst erneut minten |
Wenn das Geld weg ist
Es gibt zwei Gründe, warum das Stück noch nicht auf dem Bildschirm ist, und keiner davon heißt, dass es verloren ist.
Der Index ist noch nicht nachgekommen. Dein Stück existiert auf der Chain, aber seine Inschriftsnummer und sein Origin werden von dem Dienst vergeben, der die Chain liest, und das braucht eine Weile. Die Plattform prüft die ausstehenden Fälle regelmäßig erneut und füllt den Rest aus. Da bleibt nichts zu tun, außer zu warten.
Die Antwort ist auf dem Rückweg verloren gegangen. Ein schweres Stück zu inskribieren — ein 3D-Modell von mehreren Megabyte — kann Minuten dauern, und die Web-Anfrage, die es gestartet hat, gibt nach einer davon auf. Die Transaktion kann also hinausgehen, das Stück gemintet werden, und die App erfährt nie, dass es geklappt hat.
Das ist ein Abgleich, kein Verlust. Die Plattform löst solche Fälle von selbst, wann immer die Beweislage eindeutig ist, indem sie nachsieht, was deine Adresse auf der Chain hält — und, falls das Stück schon weiterbewegt wurde, bevor die Prüfung lief, die Suche auf die gesamte Chain ausweitet. Alles Zweideutige wird einer Person zur Prüfung überlassen, statt geraten zu werden.
Was zu tun ist
- Synchronisiere deine Wallet neu. Der Knopf ist auf deiner Wallet-Seite, am Ende der Symbolleiste — nur der Besitzer einer Wallet kann sie neu synchronisieren.
- Warte ein paar Minuten und sieh noch einmal nach. Beide Ursachen oben lösen sich von selbst, ohne dass jemand etwas tun muss.
- Wenn es danach immer noch fehlt, frag uns. Bring den Drop und ungefähr, wann du gemintet hast: Der ausstehende Datensatz enthält die Transaktion, die Antwort ist also ein Nachschlagen und keine Vermutung.
Über einen offiziellen Kanal: die Discord- und X-Links in der Seitenleiste der Seite, oder
[email protected]. Es gibt keinen anderen, wir schreiben dich nie zuerst an, und niemand Seriöses braucht dein Passwort oder deine Schlüssel, um einen Mint zu prüfen: Nichts verlieren.